客户关系管理(crm)系统用于收集有关公司与其客户之间交互的数据。这些数据来自多个渠道（例如公司官方网站、相关社交媒体渠道、客户支持日志和反馈评论）并存储在中央数据库中。然后，公司可以分析这些数据并使用它来改进其产品，解决客户的担忧，并最终推动自身的增长。
国内crm系统哪家公司做的最好,我想很多企业都想知道，因为crm对每家公司都很重要，因为crm系统能为大中小型企业提供不同的做一个你。在很大程度上让企业能获得更多客户，以及留住客户。
在国内，crm系统做到好的有以下几家：
1.teamface企典
谈到业务管理凯发备用官网的解决方案，teamface企典是一个企业提供全方位客户管理凯发备用官网的解决方案的专家。该公司的产品组合包括从会计工具到协作应用程序的所有内容。如果您不想要自托管crm 凯发备用官网的解决方案的麻烦，teamface企典crm 正是您所需要的。
teamface企典是一种多渠道在线或本地部署crm，可聚合来自各种来源的客户数据，包括电子邮件、实时聊天、电话和社交媒体。其分析功能可为每位客户提供实时分析和通知。您可以为每个团队成员分配个人目标，并从中央仪表板监控他们的进度。
teamface企典crm 提供构建和自动化销售流程的功能，它甚至允许您为客户创建独特的门户。api及其库使开发自定义凯发备用官网的解决方案和集成成为可能。
其中包括数百个可以添加到crm 仪表板以进一步增加其功能的扩展。
2.salesforce crm
如果您想要为您的企业提供最好的crm，并且资金充足，那么salesforce 就是最佳选择。
无可否认，salesforce是 crm行业中最受欢迎的名称，拥有您的企业可能需要的一切。其sales cloud专业版提供基于规则的潜在客户评分、活动管理和无限自定义应用程序等功能。您还可以获得帐户和联系人管理，以及可定制的销售流程。
借助其移动应用程序，salesforce可让您随时随地跟踪客户互动。高度可配置的仪表板和报告使获取实时洞察变得容易。
3.zohocrm
zohocrm 具有强大的功能集和广泛的自动化功能，是适合各种小型企业的最佳客户关系管理系统。
zoho为销售和营销团队提供了许多好处。企业可以存储有关50,000 家公司或联系人的详细信息，并且支持跟踪电子邮件（通过双向集成）、潜在客户评分和自定义交易里程碑。
对于营销团队，zohocrm 为多种服务提供了构建工具，包括表单、电子邮件模板和网站登录页面。还可以自动执行营销任务和监控社交媒体。
提供的服务包括从预设响应到报告的所有内容，并且可以通过插件进一步增强功能。
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