项目集成管理是对项目中所有要素的协调。这包括协调任务、资源、涉众和任何其他项目元素,此外还包括管理项目不同方面之间的冲突、在相互竞争的请求之间做出权衡,以及评估资源。
举个例子,如果项目没有按计划进行,你可能需要在超出预算和推迟完成项目之间做出选择。评估情况和做出明智的决策是项目集成管理的关键部分。综合项目管理确保项目不会被孤立地管理。
它不仅考虑到项目的各个方面如何相互关联,而且还考虑组织的其他部分如何与项目关联。项目集成管理是项目管理知识手册(pmbok)中十大关键知识领域之一,被认为是项目经理和他们的项目成功的关键因素。
为什么项目集成管理很重要?
项目是复杂的,有许多不同的部分需要管理。例如,项目经理需要监督以下所有方面:
○ 时间
○ 成本
○ 范围
○ 质量
○ 资源
○ 风险
○ 变化
○ 利益相关者
跟踪每件事并了解一个因素如何影响其他因素是非常具有挑战性的。如果做得不好,就会导致项目失败。例如,如果你不了解范围变更将如何影响你的进度、成本和资源需求,那么你将如何管理变更?它增加了没有你需要的资源、超出预算、延迟交付或三者兼有的可能性。
关于项目的决策也会影响其他项目和业务的其他领域。例如,如果你突然需要一个软件开发人员再为你的项目工作一个月,该怎么办?如果在整个组织中没有集成管理,就很难看出这对业务的影响。该资源是否应该同时用于另一个项目?他们是不是应该在哪段时间替别人休假?如果没有集成管理,就很难预先确定冲突并知道如何解决它们。
成功的项目集成管理应该遵循七个过程:
○ 制定项目章程
○ 制定项目管理计划
○ 指导和管理项目工作
○ 管理项目知识
○ 监督和控制项目工作
○ 集成变更控制
○ 项目收尾
这些集成管理过程贯穿于整个项目生命周期。这是因为管理项目集成是一项需要持续进行的任务。
如何在项目集成管理中取得成功
因为集成管理需要评估资源、权衡和处理竞争活动的能力,项目经理需要软技能和硬技能的结合。其中包括:
○ 规划、组织、沟通
○ 关系管理
○ 批判性思维能力
○ 数据分析、影响评估
○ 调度资源、成本预算
○ 变更管理、风险管理
重要的是与项目团队和涉众建立开放的沟通渠道,以确保信息共享,并进行适当的影响评估,以确定集成点或依赖点。但也可以使用集成项目管理软件或工具来以此增加项目成功的机会。
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