家装公司问题部分:
1、如何提高凝聚力
2、怎么做培训
3、管理能力差,如何提高
4、怎么看待广告的作用
尤老师的解答:
你好!
关于凯发备用官网凝聚力的问题,是大家都经常问到的问题,凝聚力的形成必须有两方面的因素:
一是公司的竞争力。二是公司内部的沟通。
竞争力是最关键的,如果公司没有竞争力,那么公司在经营上就会陷入困境,或者公司没有光明的前景,在这种情况下,任何的凝聚力都是空的,大家跟着你干,一段时间以后发觉跟着你干,总是不签单或者看不到公司的发展希望,多数员工是要离职的。所以,在没有竞争力的情况下,谈任何的凝聚力都是空的。竞争力就是物质基础。
除了物质基础以外,形成凝聚力的另一个重要因素就是上下之间的沟通。没有凝聚力是因为上下之间或者平行部门之间,相互不理解,相互不了解,你有你的想法,我有我的思路,内外不齐心,自然就不会有凝聚力。那么上下之间要沟通什么?最主要的是要沟通公司的发展目标,作为老板,我们要建立公司长远的发展计划,这个计划要让人看到希望,要有大的目标。如果你做了一个五年计划,就是到五年后每年做到300万元业绩,这个目标太小了,任何员工都不会觉得很兴奋,所以,在这样的目标下,企业不可能会有凝聚力,有才能的员工都要出去自寻生路,因为在你这里,他们看不到希望。
有了一个很好的规划,接下来我们需要制度实现这个规划的策略,员工不仅看你的规划,还要看你的执行情况,如果你说明年要开两个店,营业额达到每个店500万元,但你并没有制订广告投放计划、人才培训计划,你甚至连广告都不舍得做,那么员工就会觉得你所有的规划只不过是空谈,没有人会跟着你长期干下去的,这时你还谈什么凝聚力!
另一方面,凝聚力来自于内部的公平竞争。如果老板任人唯亲,如果你对员工合理的建议和意见充耳不闻,那你还指望优秀人才来忠诚于你吗?如果你对同样的员工采取不同的待遇,你还指望内部和谐吗?
所以这里我们总结出几条:
1、培育企业的竞争力,使公司在市场上具有去吸引客户的特色;
2、制订公司详细的发展规划,并落实到实践当中,让员工看到公司的希望;
3、给员工创造公平竞争的机会,创造个人发展的机会;
4、给员工合理的薪酬待遇,让员工能够在公司里挣到钱去实现自己的需求;
5、通过早会培训和经常性地谈心,让员工了解老板的想法,让员工感到老板对自己的关心,通过一些团队游戏加强各部门之间的了解和沟通、合作,让员工感到在公司上班能有家的温暖。
现在我们谈一下公司的培训:
首先我们要明确培训的目的:培训有两个目的,一个提升员工的技能,第二个是端正员工的工作态度。这两点要想取得成效,都需要长期的坚持,培训不可能短期内就会见到效果,都能立竿见影。端正员工的工作态度,其实可以包含凯发备用官网的文化的认同,个人工作态度的改善、团队气氛的形成等多方面。所以,我们在准备培训内容时,应该从多方面着手,不能只培训员工的工作技能,更应该大力培训员工的工作态度,事实上,态度的作用要高于技能的作用,“态度决定一切”嘛!建议你们可以通过早会培训的方式,长期做下去。
至于公司管理,这是一个很复杂的问题,这里仅简单给你提一些建议:
一、老板做老板的事情。老板不要做员工的事情。
二、要学会用人,老板一个人是干不成事业的,老板应该有几个帖心帮助你的人。找到你的优秀主管,你只要管好几个主管就可以,主管需要管好他下面的人,总统不可能去管每个老百姓,总统只需管理好他的几个部长就可以。
三、建立制度,建立人性化的制度,然后严格执行。管理员工其实不是老板在管理员工,而是制度在管理员工,制度是不讲情面的,所以老板无需讲情面。
四、建立责任制,每个员工上班,他的工资背后都带着相应的责任。首先,你要让每个员工明确他的工作所应承担的责任,让他把自己的责任背下来,记到大脑里,如果他记不住,他就用自己的失误和公司对他的惩罚来记住。
五、建立计划、执行、监督和总结制度。每个主管都要制订月计划,周计划,每个员工每天都要制订当日工作计划。计划是一切工作的开始,合理做好计划,才能节省每一天的时间。同时我们要做好计划的执行监督工作,老板监督主管,主管监督员工,监督部门来监督其它职能部门。有了很好的监督,我们就能把过程控制好,这样就不会出现大的问题,因为你在控制过程当中,总能及时的发现问题。
关于广告,我认为这是我们做营销的第一步。家装营销的五项黄金法则里也谈到生意做大的第一步,就是让更多的客户知道我们。客户怎么知道我们呢?客户会通过各种渠道来寻找装修公司,但不保证客户就能找到我们,所以我们需要建立自己的更多的客户渠道。而广告是客户渠道的一种。
作为一个家装公司,我们要想做好营销,首先就要做好渠道工作,当然,首先也要制订出自己的广告计划,虽然这个计划是根据我们自己的经济来定位的,但我们不能说有钱就多做广告,没有钱就不做广告,而是无论怎么样,我们首先都要做出自己的广告计划。
当然,广告计划是多方面的,一个是广告资金,一个是广告媒体的选择,还有广告投放的时段,最后是广告所发布的内容。我建议你们可以适当做一些广告,可以少做一些,选择好一段时段,集中做几期,这样效果会好一些;同时你们可以采取网络宣传、小区宣传等方式,只要用心做,都能取得不错的成绩的。
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摘自:《装企经营诊断》
作者:尤月林
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