阳信县行政审批服务局将推进“互联网 政务服务”作为深化“放管服”改革的一项重要举措,全面提升网上政务服务能力,不断优化服务流程、拓展服务渠道、完善平台功能、强化安全保障,以网上政务服务带动线上线下深度融合,助力政务服务工作创新发展。
为满足群众足不出户办事的需求,阳信县行政审批服务局大力推行“一网通办”,依托山东省政务服务事项管理系统,通过统一标准、精细梳理、优化体验,以数据共享和电子证照应用为支撑,延长网上办事链条,拓展网上办事广度和深度,实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈,推动各类服务事项“应上尽上、全程在线”。截至目前,全县依申请政务服务事项可网办率达100%。
阳信县行政审批服务局努力践行“高效审批,阳光服务”理念,积极回应人民群众新要求、新期待。一方面,深化“放管服”改革,简化办事程序,压缩承诺办结时限,提升即办件占比,减少群众跑动次数,最大程度方便群众办事。另一方面,持续优化窗口设置,推行无差别“一窗受理”,完善大厅帮办代办队伍,转变工作作风,提高工作效率。配备“好差评”电子评价器,对群众的评价实行闭环管理,实现“服务好不好,群众说了算”。
下一步,阳信县行政审批服务局将继续推进“互联网 政务服务”工作,加强与各部门的横向联合,努力打破数据壁垒,实现信息互通共享,营造“一站式”服务环境,切实增强办事群众的获得感、幸福感。
通讯员:李新秀、文晓静
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